ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

(Защита на личните данни – GDPR)

I. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как ЕСКЕЙП КОЗМЕТИКС ЕООД обработва, съхранява и защитава Вашите лични данни при използване на уебсайта www.escape.bg и при ползване на услугите на Център за красота „Ескейп“ – гр. Варна.

Политиката е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

II. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ

Администратор на лични данни:
ЕСКЕЙП КОЗМЕТИКС ЕООД
ЕИК / ДДС №: BG202695244
📍 Адрес: гр. Варна, бул. „Цар Освободител“ 88
📞 Телефон: 0886 444 414
📩 Имейл: office@escape.bg

III. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

В зависимост от начина, по който използвате сайта или услугите ни, можем да събираме следните категории лични данни:

1. Данни за контакт

  • Име и фамилия

  • Телефонен номер

  • Имейл адрес

2. Данни при записване на час

  • Предпочитана услуга

  • Дата и час на посещение

  • Комуникация, свързана със запазване или промяна на час

3. Технически данни

  • IP адрес

  • Тип браузър и устройство

  • Посещения и поведение в сайта (чрез бисквитки и аналитични инструменти)

⚠️ ESCAPE не събира и не обработва чувствителни здравни данни чрез сайта. Такива данни, ако са необходими, се предоставят доброволно от клиента на място и се обработват съгласно отделни документи (информирано съгласие).

IV. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА

Личните данни се обработват за следните цели:

  • записване и управление на часове за процедури

  • обратна връзка с клиенти

  • отговор на запитвания

  • подобряване на услугите и потребителското изживяване

  • статистически и аналитични цели

  • маркетингови и рекламни дейности (само при изрично съгласие)

V. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТКАТА

Обработваме лични данни на основание:

  • изпълнение на договор (записан час за услуга)

  • изрично съгласие на субекта на данните

  • законно задължение

  • легитимен интерес (подобряване на услугите и сигурността)

VI. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ

Личните данни се съхраняват:

  • за периода, необходим за изпълнение на целта, за която са събрани

  • до оттегляне на съгласието, когато обработката се базира на такова

  • съгласно законово определените срокове

След изтичане на тези срокове данните се изтриват или анонимизират.

VII. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА

ESCAPE не предоставя лични данни на трети лица, освен когато това е необходимо за:

  • изпълнение на законово задължение

  • работа с външни доставчици (напр. хостинг, аналитични услуги), които обработват данни от наше име и при строги договорни гаранции за защита

VIII. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ

Вие имате право:

  • да получите информация за обработваните от нас лични данни

  • да поискате корекция на неточни данни

  • да поискате изтриване („право да бъдеш забравен“)

  • да ограничите обработката

  • да възразите срещу обработка

  • да оттеглите съгласието си по всяко време

  • да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД)

📩 За упражняване на права: office@escape.bg

IX. БИСКВИТКИ (COOKIES)

Сайтът използва бисквитки за:

  • функционалност на сайта

  • анализ на трафика

  • маркетингови цели

Подробна информация е налична в Политиката за бисквитки.

X. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ

ESCAPE прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:

  • неоторизиран достъп

  • загуба

  • злоупотреба

  • разкриване

XI. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана. Актуалната версия винаги е публикувана на сайта www.escape.bg.

XII. КОНТАКТИ

Център за красота „Ескейп“ – гр. Варна
ЕСКЕЙП КОЗМЕТИКС ЕООД
📍 гр. Варна, бул. „Цар Освободител“ 88
📞 0886 444 414
📩 office@escape.bg