ПРАВИЛА ЗА ПОСЕЩЕНИЕ

в Център за красота „Ескейп“

Настоящите правила имат за цел да осигурят спокойна, професионална и комфортна среда за всички клиенти и екипа на Център за красота „Ескейп“.

С посещението си в салона всеки клиент се съгласява с описаните по-долу правила.

1. Записване и потвърждение на час

Посещение в салона се извършва с предварително записан и потвърден час.

Час може да бъде запазен:

  • по телефон: 0886 444 414

  • чрез форма за резервация на сайта

  • на място, на рецепция в салона

Записването се счита за валидно след изрично потвърждение по телефона или на място на рецепция.

2. Явяване и закъснение

  • Молим клиентите да се явяват навреме за своя час.

  • При закъснение до 10 минути, процедурата ще бъде извършена, ако това позволява графикът.

  • При закъснение над 10–15 минути, ESCAPE си запазва правото:

    • да съкрати продължителността на процедурата, или

    • да я отмени, когато това засяга следващи клиенти.

Целта е да се запази качеството на услугите и нормалното протичане на работния график.

3. Отказ или промяна на час

При невъзможност за посещение, клиентът се задължава да уведоми салона не по-късно от 24 часа предварително.

Това позволява часът да бъде предоставен на друг клиент и подпомага организацията на работата.

4. Неявяване

При неявяване без предварително уведомление, Център за красота „Ескейп“ си запазва правото:

  • да откаже бъдещо записване на час, или

  • да изисква предварително потвърждение или депозит за следващи посещения.

5. Здравословно състояние и противопоказания

Клиентът е длъжен преди процедурата да информира екипа за:

  • здравословни проблеми

  • алергии

  • бременност

  • прием на медикаменти или други обстоятелства, които могат да бъдат противопоказание

ESCAPE си запазва правото да откаже или отложи процедура, когато това е в интерес на здравето и безопасността на клиента.

6. Поведение в салона

С цел осигуряване на комфортна атмосфера:

  • клиентите следва да се отнасят с уважение към персонала и останалите посетители;

  • агресивно, неуважително или неподходящо поведение не се толерира;

  • ESCAPE си запазва правото да прекрати обслужването при нарушаване на тези правила.

7. Лична отговорност и резултати

Резултатите от процедурите са индивидуални и зависят от множество фактори, включително лични особености и спазване на препоръките на специалистите.

Салонът не носи отговорност при неспазване на дадените указания след процедура.

8. Лични вещи

Център за красота „Ескейп“ не носи отговорност за изгубени или оставени без надзор лични вещи.

9. Промени в правилата

ESCAPE си запазва правото да актуализира настоящите Правила за посещение. Актуалната версия е публикувана на сайта www.escape.bg.

Контакти

Център за красота „Ескейп“ – гр. Варна
📍 бул. „Цар Освободител“ 88
📞 0886 444 414